|
如何解決售房過程中的糾紛？
自從本專欄開始刊登之後，本人接獲了不少華人賣房者的來電，向我講述了他們賣房過程中的遭遇與糾紛，並向本人尋求協助，出於對隱私權的尊重，在此不便一一舉例，單歸納起來，大體有以下幾種情況：
一、代理估價與現實價不同：有些地產仲介為了得到屋主的獨家代理權，在報價的時候故意給出偏高的價位，於在是出售過程中房地產經紀人要求業主降價出售，而賣家卻堅持不降。
二、市場計劃的實施失敗：儘管業主花了許多心思配合代理的出售，但是買家反應冷淡，詢問者寥寥無幾。
三、由於雙方語言方面的隔閡，導致不能有正常的交流，一旦問題出現，無法通過協商解決。
四、由於雙方文化背景的不同，導致某些法律條文和具體做法缺乏共識與理解，而雙方的默契和配合更是毫無交集。
對於這些情況，本人建議雙方首先要坐下來談一談，試著重新建立溝通與信任，進而為解決問題而達成共識。其次，如果一切嘗試都不能奏效，那麼唯一的方法只能是停止合同，以減少經濟上的損失與精神上的困擾，以圖在合約(Agency
Agreement)期滿後重新打算。
發人省思的是，當我們華人在遭遇到法律上的問題時，大多會尋找華裔律師來幫助。原因大概有：一是事關重大，二來是自身對南非法律的陌生，所以必須找一個熟悉自己文化，講同一種語言的專業人士來協助處理。
但為什麼在對待賣房這麼一件大事上，卻事出其左呢？要知道賣房牽涉到各種法律程序、複雜的市場計劃、龐大的金錢交易，更不用說當中微妙的人際關係。
在這裡我不想討論西人房地產代理與我們之間的種族關係，更不敢妄斷他們的專業水平與敬業績神，我只是想提醒各位業主朋友，在您選擇房地產代理時，應該考慮到雙方的潛在溝通問題。
房地產是一門牽涉到人際關係的大學問，每個人通過學習可以獲得某些專業知識，甚至可以精通某一種語言，例如許多華人都會講一口流利的英語，但是每一個民族文化的府蘊卻是與生俱來的，是不能通過訓練而得到的。
所以當華人業主出售物業時，為了保護您最大的不動產利益不受到損害，應該聘請一位華人作為地產代理，或至少讓他們作為您的候選人之一。
在南非的每一個地區都可以看到華人地產代理活躍的身影，其中不少是佼佼者，建議您打個電話給他們，告訴他們您的需求，我相信他們每一位都會鼎力相助，相同的語言、相同的理念，以及一份格外的親切感。
如果您有任何有關房地產買賣、銀行貸款、或物業管理方面的相關疑問，歡迎您來電SEEFF國際地產有限公司Thomas孫先生(粵語、華語、英文)，公司電話：(011)784
1222，或手機：072 322 2382，傳真：(011)784 1227，或來信至《華僑新聞報》(SEEFF物業專欄)。(Seeff國際地產有限公司供稿) |
