手機險一向是人們容易忽略的險種之一。幸運的是，南非最大的移動通訊服務商Vodacom為用戶著想，讓您不用多費周折，就能輕鬆為您找回手機，或者至少補償損失。

Vodacom把失竊手機列入所謂的「灰名單」。通過灰名單，竊賊的行蹤能通過其撥打的電話而暴露無遺。如果手機上了黑名單，它們就永遠也沒有被找回來的可能了，因為它們已經無法使用。如果是灰名單，至少Vodacom可以把失竊手機所撥打的電話號碼記錄交給警方，讓追蹤這些失竊手機成為可能。

只要用Vodacom手機撥打124，或用Telkom的座機撥打084124，聆聽電話中的語音提示，就能成功把失竊手機列入灰名單，在這個自動語音服務電話的最後，您也能把電話轉給接線員尋求更多幫助：

1．要求您的手機服務供應商把您的SIM卡鎖死。如果碰巧供應商的營業時間已過，您可以撥打Vodacom客戶服務中心082111。如果忘記手機的IMEI號碼，還要記得詢問喔！

2．向警方報案，要求警方提供一個案件號碼。

3．再次聯繫手機服務供應商，向他們提供案件號碼和IMEI號碼，要求把手機列入灰名單。

4．向保險公司理賠。

永遠記住以下幾點：

●為防失竊，一定要為手機買保險。
●把手機的序列號碼（IMEI）保存在安全可靠的地方。
●確保使用PIN密碼控制功能。
●在正當商店購買手機，以便在手機失竊時獲得賠款。